Er det noe du ikke er fornøyd med, vil vi gjerne at du tar kontakt med oss.

Ring oss på telefon 72 41 48 00, eller send en e-post til xhaqrfreivpr@eraebebf.ab, så gjør vi alt vi kan for å løse det sammen med deg.

Har du vært i kontakt med oss uten å få løst saken din, har du mulighet til å klage til elklagenemnda.no.

I strømmarkedet har du som forbruker flere aktører det kan klages til:

• Elklagenemnda. Klager som gjelder kontraktsforhold mellom deg som forbruker og oss som strømleverandør.
• Forbrukerrådet. Her kan du klage på feil eller mangler ved leveranse, produkt eller tjeneste.
• Forbrukertilsynet. Her kan du klage på villedende markedsføring, uønsket reklame, telefonsalg eller urimelige avtalevilkår.
• Reguleringsmyndigheten for energi (RME). Her kan du klage om brudd på forskrifter mv.

Vi er her for deg alle hverdager fra kl 08:00 – 15:30, og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm. Ring oss på telefon 72 41 48 00, eller send en e-post til xhaqrfreivpr@eraebebf.ab, så gjør vi alt vi kan for å løse det sammen med deg.

Som kunde hos oss i Ren Røros Strøm har du også hele tiden tilgang til våre viktigste kundetjenester ved å logge inn på https://minsidekraft.renroros.no/